Мы занимаемся подбором домашнего персонала в Омске - няни, гувернантки, репетиторы, домработницы, горничные, помощницы по хозяйству, повара, семейнык пары для загородного дома, садовницы .

Агентству 12 лет ( работаем с 2000 года ).

Если вам требуется няня в Омске, нужна домработница в Омске или другой домашний персонал - приходите к нам в агентство "Мастер-Няня".

Клиентам

Вы можете сделать заказ по телефонам :
+7 9514 130 130,
53 28 30,
31 22 00.
Также можно послать заявку по электронной почте (заявка). Вопросы, которые будут Вам заданы, помогут нам подобрать для Вас именно того человека, который удовлетворит всем Вашим пожеланиям.
Предварительный заказ Вас ни к чему не обязывает.

Поиск кандидата занимает 1-3 дня.

Цены на услуги

Расценки носят рекомендательный характер и зависят от множества факторов и устанавливать стоимость на услуги домашнего персонала следует индивидуально.

Оплата услуг Агентства единовременная и составляет 3 000 рублей

читать дальше

Должностные инструкции персонала

Статьи

Как выбрать няню ребенку

Вам надо выходить на работу. Ребенок маленький, в садик отдавать жалко. Бабушки на все готовы только на словах. И если вы что-нибудь не придумаете – прощай карьера, на ваше место уже выстроилась очередь из молодых и способных! Выход очевиден – няня, хорошая няня, лучшая няня – не меньше. Так как он ваш единственный и неповторимый – и все у него должно быть лучшее!

Случай из практики

Всегда хочется выполнить любой заказ. Мне кажется, что всё можно решить, согласовать, подобрать. Но бывает, что захожу в тупик и понимаю – от заказа придется отказаться ( хотя и бьемся до последнего, пытаясь придумать выход). Вот ситуация. Приходит клиентка, очаровательная женщина. Просит подобрать домработницу в большую ( 300 м2) двухуровневую квартиру на один день в неделю. Это немного насторожило – очень мало один день в неделю для такой большой площади. Но клиентка уверила, что это вполне реально, что живут только двое взрослых и объем работы относительно небольшой.

Заявка на домработницу

Я уже рассказывала, как в нашей работе появляются заявки, которые очень трудно ( а вероятнее всего - невозможно) выполнить. Поведаю еще одну ситуацию.

В агентство обращается девушка с просьбой подобрать ей няню-домработницу. Нас порекомендовала наша постоянная клиентка, рассказала, какие мы расчудесные специалисты и обязательно ей поможем. Ситуация следующая – квартира 250 м2 ( нужно убирать, стирать, гладить, готовить пищу), трое детей, двое более ли менее взрослые ( 12 и 10) и маленький мальчик 2.5 ( ходит в садик). Работа 2 дня через два с 8 до 23 часов. Т.е. предполагается, что в семье будет две женщины, которые будут меняться два через два дня. Сейчас эту должность занимает один человек, и клиентка очень беспокоится, что ей тяжело и нужна срочно вторая женщина.

Персонал в провинции

Работа домашнего персонала в провинции имеет ряд особенностей. На примере города Омска можно сделать определенные выводы. О чем и хотелось написать в этой статье.

Профессиональные домработницы.

Недавно у меня состоялся долгий разговор с клиентами, которые позвонили к нам в агентство, после неудачного опыта работы с домработницами, которых им присылало другое агентство. Клиенты были крайне раздражены и высказали свое неудовольствие работой кадровых агентств по подбору домашнего персонала в целом. Хотелось бы поговорить на эту тему. Суть претензий заключалась в следующем – персонал попадает в дом не подготовленный, приходится учить всему, вы должны готовить работника «под ключ», а не посылать людей, которые многого не умеют. В идеале, конечно, и нам хотелось бы работать только с подготовленными работниками.

Рабочая одежда домашнего персонала.

Как следует выглядеть домашнему персоналу на работе? Мы рекомендуем своим сотрудницам одеваться в одежду спортивного плана ( за исключением гувернанток, которые работают со школьниками). И няни и домработницы много двигаются и одежда должна быть удобная. Не рекомендуем надевать юбки, платья и т.п. – это не совсем уместно при работе в чужом доме.

Искать ли няню через агентство?

Интересный разговор произошел у нас с клиентом. Мы подобрали семье домработницу, и клиент через пару месяцев зашел в агентство обсудить кое-какие нюансы по ее работе. После обсуждения домработницы, молодой человек перешел к другому вопросу: «Нашему сыну нужна няня, но нам сказали, что в агентство не надо обращаться ни в коем случае...». Возникает логичный вопрос – а куда надо обращаться? «Ну, по знакомым». Очень хорошо. И такие удачные стечения обстоятельств бывают – у знакомых освобождается чудесная няня, и вам она тоже подходит. Но поверьте нашему многолетнему опыту – такая удача бывает одна из десяти случаев. А чаще всего происходит так.

Воровство домашнего персонала.

Нас часто спрашивают – какую ответственность несет ваше агентство за сохранность имущества клиента. Отвечаем : формально - никакую. То есть «персонал несет личную ответственность за выполнение своих обязанностей, конфиденциальность информации о Заказчике, сохранность материальных ценностей…», так записано в договоре ( текст договора). Для того, чтобы агентство несло материальную ответственность, необходимо описать имущество клиентов. Мы пытались как-то урегулировать этот вопрос – вели переговоры со страховыми конторами, но на сегодняшний день не нашли приемлемой схемы, чтобы отвечать за действия наших сотрудников. Но так как для нас самая большая ценность – наша репутация, мы стараемся полностью исключить воровство нашего домашнего персонала.

Няни, передача на ТВ, скрытые камеры.

Сегодня опять по ТНТ прошла передача про домашний персонал. Фильмы ужасов не так страшно смотреть – там постановочные сцены, а тут невероятная жестокость, подлость, непорядочность в реальной жизни. Еще раз порадовалась, что наше агентство находится в сибирском городе, где люди более душевные, открытые, порядочные, чем в Москве ( если судить по вышеупомянутой передаче). В статье "Персонал в провинции" мы уже сравнивали работу в столице и в Омске.

Возраст домашнего персонала.

Какой возраст самый оптимальный для домработницы? 40-55 лет. Для няни? 35-50. Это наша статистика. У нас подавляющее большинство женщины такого возраста. В 40-50 лет женщина идет на работу в качестве домашнего персонала осознанно. У нее чаще всего уже взрослые дети, она рассматривает свою работу в семье, как постоянную. Женщина в полном расцвете сил, умственных и физических. Но, конечно, другие возрастные группы тоже работают нянями и домработницами, и достаточно успешно. Я, например, отношусь с большим уважением к молодым няням ( от 20 до 25 лет).

Мастер-Няня